Sprječavanje društvenih prijevara i osiguravanje sigurne komunikacije
Nažalost, neki su prevaranti stvorili lažne račune na društvenim mrežama, pretvarajući se da su povezani s našim brendom. Ovi varalice često mame kupce nudeći naše proizvode po znatno nižim cijenama. Stupaju u kontakt s potencijalnim žrtvama na platformama za razmjenu poruka, kao što je WhatsApp, uvjeravajući ih da prebace novac za proizvod, ali zatim ne isporučuju kupljene artikle.
Kako biste se zaštitili od takvih prijevara društvenih medija i osigurali sigurnu komunikaciju, razmotrite sljedeće savjete:
Pojedinosti o narudžbi i plaćanju prenosimo samo putem naše službene e-pošte, telefonskog broja i značajke live chata web stranice. Podaci o plaćanju bit će poslani samo putem e-pošte.
Adresa e-pošte YourDoll: sales@yourdoll.com, info@vašalutka.com
Broj telefona YourDoll: +1 (626) 418-5159.
Uvijek provjerite legitimnost računa društvenih medija uspoređujući ga s našim službenim računima. Naše službene račune na društvenim mrežama možete pronaći putem sljedećih poveznica:
Twitter: https://twitter.com/yourdollshop/
Instagram: https://www.instagram.com/yourdollofficial/
Facebook: https://www.facebook.com/yourdollofficial/
Youtube: https://www.youtube.com/c/yourdoll/
Budite oprezni s računima s minimalnim brojem pratitelja, ograničenim objavama ili nedavno izrađenim profilima. To su često pokazatelji lažnih računa.
Ne vjerujte neželjenim porukama ili ponudama s računa koji tvrde da predstavljaju naš brend. Službena komunikacija trebala bi dolaziti s naših potvrđenih računa ili putem naših službenih web stranica.
Ako naiđete na sumnjiv račun ili ponudu koja se čini predobra da bi bila istinita, prijavite to odgovarajućoj platformi društvenih medija i kontaktirajte naš tim za korisničku podršku kako biste provjerili njezinu autentičnost.
Slijedeći ove mjere opreza, možete smanjiti rizik da postanete žrtva prijevara društvenih medija i osigurati sigurno i zaštićeno iskustvo kupnje s našom robnom markom.